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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
499

Resuelto!

Problema con la instalación de controladores en nuevo equipo

hp all-in-one 24-cb1013la
Microsoft Windows 11

Estimada comunidad,

Espero que este mensaje les encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes en busca de asistencia para resolver un problema que estoy experimentando al intentar instalar Windows 11 en mi recién adquirido equipo HP, el cual viene con FreeDOS.

Durante el proceso de instalación de Windows 11,  no reconoce mi SSD debido a la falta de controladores. Intente descargar los controladores necesarios desde la página oficial de HP, pero lamentablemente, la página muestra un error 404, impidiéndome acceder a los controladores necesarios.

En un intento de solucionar el problema, descargue el archivo F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip, pero al intentar instalarlo, el sistema no lo reconoce.

Me encuentro en un punto muerto y estoy buscando su orientación y asistencia para resolver este problema. ¿Podrían proporcionarme los controladores necesarios? Además, si hay alguna otra solución que pueda aplicar para superar este inconveniente, estaría agradecido de recibirla.

Agradezco de antemano su atención y asistencia en este asunto. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problema con la instalación de controladores en nuevo equipo

Estimado @CSA10 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145303.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problema con la instalación de controladores en nuevo equipo

Estimado @CSA10 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145303.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Problema con la instalación de controladores en nuevo equipo

Muchas gracias

 

Sin embargo nuevamente busco ayuda para resolver un problema que he experimentado después de la instalación exitosa del sistema operativo en mi nuevo equipo HP, que originalmente venía con FreeDOS. Gracias a la asistencia previa de la comunidad, logró superar la dificultad inicial de reconocimiento del SSD durante la instalación de Windows 11, y ahora tengo el sistema operativo funcionando. Sin embargo, me enfrento a un nuevo desafío: mi tarjeta WiFi no está siendo detectada.

 

He descargado e instalado dos controladores diferentes, uno de Intel y otro de Realtek, en un intento por solucionar este problema. Sin embargo, ninguno de ellos parece estar funcionando, ya que la tarjeta WiFi no aparece en los adaptadores de red junto con la tarjeta LAN y el Bluetooth.

 

Agradecería enormemente cualquier orientación, sugerencia o solución que la comunidad pueda ofrecer para ayudarme a resolver este problema y lograr que mi tarjeta WiFi funcione correctamente en mi equipo HP.

 

Gracias de antemano por su tiempo y asistencia. Estoy ansioso por escuchar sus sugerencias y recomendaciones.

Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problema con la instalación de controladores en nuevo equipo

por favor abra un hilo diferente porque no tiene nada que ver su pregunta con este hilo.


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