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Problema con la conexión wi-fi HP ProOne 400

HP ProOne 400
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día! Laboro en una escuela y el año pasado el Gobierno nos mandó 5 computadoras HP ProOne 400, venían con Windows8 todas, el problema es que nunguna tenía habilitado y/o instalada la tarjeta inhalambrica. Las computadoras venían selladas y nuevas, el problema es que nunguna tiene WiFi, y mi pregunta es si, para ese modelo existe una combinación de teclas que active el WI-FI o puede ser que nos la dieron sin tarjeta inhalambrica?. Hasta el momento he probado instalar los drivers que vienen en la página pero se instalan y no pasa nada, de hecho he actualizado a windows 10 pero no ha habido cambio alguno, están todas conectadas vía ethernet. En Administrador de Dispositivos no me aparece otra conexión de red. Cuál puede ser el problema?

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Rector
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Problema con la conexión wi-fi HP ProOne 400

Hola, tanto la tarjeta inalambrica como el Bluetooth es opcional en ese modelo, si no aparece en el administrador de dispositivos, es porque no esta incorporada al equipo, te dejo la referencia:

Equipo HP ProOne 400 G1 All-in-One - Descripción general


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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