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Problema con el DST corto del disco duro, en HP Pavilion 20 All-in-One PC

Hace tres semanas, aproximadamente, compré una HP Pavilion 20 All-in-One PC, con sistema operativo Windows 8.

Desde el principio, ha tenido problemas para iniciar. Por eso, realicé una prueba de inicio en la que el procesador, la memoria y el disco duro resultaron "Aprobados", sin embargo, el DST corto del disco duro se muestra "Reprobado". La prueba de inicio informa que el ID de la falla es PLJCQ1-000761-PXPB0K-60RG03. No he realizado cambios a la configuración de la computadora. De hecho, no he podido trabajar con ella del todo, por el problema que presenta.

 

No creo que el problema se encuentre en el disco duro, porque este fue aprobado por la prueba de inicio.

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Problema con el DST corto del disco duro, en HP Pavilion 20 All-in-One PC

Hola.

 

Realice una prueba completa del disco duro y pongase en contacto con HP para la garantia.Contacto de HP 

 

 

 problema Disco duro



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Gracias por su ayuda. ¿La prueba completa del disco duro la encuentro en la Prueba de Inicio, verdad?
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Problema con el DST corto del disco duro, en HP Pavilion 20 All-in-One PC

Hay varias maneras para probar el disco duro, depende del sistema operativo, versión de Bios y modelo de pc.

 

Especifique el modelo exacto de pc.

 

En los enlaces vera toda la información tanto desde la Bios como desde el sistema operativo, aunque pueden variar si una torre o portátil.

 

 

Saludos.



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hola buenas tardes tengo el mismo problema , la todo en uno 520-1020la da pantalla azul y eroor que no reconoce el disco duro le compramos un disco nuevo reinstalamos sistema operativo y ahora nos da mismo error me urge resolver ya que son dos las maquinas con este mismo problema 

gracias 

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