Problema con Recovery Manager

[JavierIS]

El problema que tengo se originó porque mi computadora comenzó a fallar y entonces se reinició, pero al encender me boto al modo de "Recovery Manager" y opte por reiniciar el sistema a modo fábrica, pero al terminar el proceso no pasó nada y regreso a la pantalla de "Recovery", ya intenté en todas las opciones pero con ninguna puedo lograr que inicie normalmente o que regrese el SO a modo fábrica, e incluso desde la BIOS me manda al "Recovery"

[josepesv]

Si el Recovery tiene el mismo sistema operativo que tenias en uso (no guarda versión previa de Windows como 7/8) entonces elige la restauración de Microsoft que tiene como secundaria el HP Recovery Manager, acá los pasos básicos, aunque son para 7 igual prueba tu sistema.

https://support.hp.com/pe-es/document/c01913674

Y la otra manera es que hagas una instalación en limpio desde una media usb estándar de Microsoft, eligiendo la misma edición que tienes de 10, cuando llegue el punto de elegir donde instalar elimina todas las particiones para que se instale limpia.