cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
200
Reportar Mensaje

Problema con Office 365

Corporativo HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda urgente, he comprado office y no puedo instalarlo porque antes tengo que poder quitar el office 365 que venía en la máquina., pero me es imposible desintalar el office 365 que viene instalado por defecto.

He probado lo siguiente:

No aparece en panel de control / programas  

He intentado con la herramienta de Microsoft (hace el proceso dice que lo termina pero ahí sigue office 365)

He intentado desinstalar desde el menu de inicio (en office aparecia la opción de desinstalar) pero ha desaparacido el icono pero siguen los programas instalados.

Intento contactar con HP y no veo como.

Necesito ayuda urgente, gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con Office 365

Hola Rdlcivilcom

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para conocer mas información.

 

¿Cómo te percatas que es necesario eliminar el Office anterior? ¿Cuál es el modelo de tu equipo?

 

Saludos.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación