cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Interno
Autor
Interno
29 0 5
Mensaje 21 de 25

Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

¿Por qué no me ha aparecido esa versión más actual de Diagnosticos de Hardware PC HP UEFI en HP Support Assistant?

Instalé la nueva versión de HP Support Assistant y no me ha aparecido actualización del BIOS aún...

No sé si recuerda que le comenté que tuve que volver mi PC al estado de fábrica por un error que me dió ¿No me dará problemas instalar la versión que me comenta de Diagnosticos Hardware con la BIOS de fábrica? 

 

 

.

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 22 de 25

Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

no da problemas ese es un programa que se instala en la partición UEFI y sirve para hacer diagnostico fuera del BIOS, para activarla al encender el equipo debe oprimir varias veces la tecla F2 y alli aparece el programa para poder hacer diagnósticos fuera de windows , en algunos equipos agrega también la función para actualizar BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Interno
Autor
Interno
29 0 5
Mensaje 23 de 25

Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

Vale, instalaré la versión de su enlace. 

 

Y otra cosa:

La versión que me salía a mi en HP Support Assistant que ha dado instalación fallida ¿A qué lugar del pc se descarga para eliminarla?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 24 de 25

Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

no es necesario elimina pero deberia estar en la carpeta SWSetup en el disco C: pero  en algunos casos el programa la borra en automatico


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Interno
Autor
Interno
29 0 5
Mensaje 25 de 25

Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

De acuerdo. 

Muchas gracias, Resistencia. 

 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación