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396

Problema con HP Pavillion sobremesa

el ‎24-11-2020 05:46 AM

Producto: Pavillion 500 PC Series Model no. 500-515ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi pc de sobremesa. Cuando enciendo la unidad en el monitor sólo aparece el logo de HP y queda bloqueado. No sé si es un problema con la unidad o con el monitor.

 

Gracias por la ayuda.

 

slds.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Problema con HP Pavillion sobremesa

el ‎24-11-2020 06:46 PM

Estimado @PMISP 

 

haga un test del disco duro , al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en diagnostico seleccione el  disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

Problema con HP Pavillion sobremesa

el ‎24-11-2020 06:56 PM

Gracias por la respuesta, pero al presionar varias veces F2 el ordenador no responde. 

 

Un saludo, 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación