Problema con DTS corto, optimizado y largo

Adrrich · ‎12-07-2015

Reiniciar la Computadora pero ya no cargo el sistema operativo, presione ESC al reiniciarla y puse las pruebas

En DTS corto, óptimo y largo aparece REPROBADO

ID FALLA 0U7BS1-6RV7N1-MFPWXA-60RA03 corto
ID FALLA 0U7BS1-6RV7N1-MFPWXA-619j03 largo

Tomas_F · ‎14-07-2015

Hola,

Significa que el disco duro mecánicamente está dañado, con lo cual, la solución sería sustituirlo ya que no son reparables.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Adrrich · ‎14-07-2015

Sabe si aplica la garantía? Es la tercera vez que le pasa a mi laptop, las primeras dos dentro del año de garantía (hace 5 meses la 2nda vez) pero ya termino el año, ya no entra? Porque esta pasando esto? Conozco muchas personas con el mismo problema

Tomas_F · ‎15-07-2015

Hola,

Es raro que tres discos duros nuevos hayan fallado en tan poco tiempo.

Desconozco si es por una cuestión del equipo o del uso que se le esté dando.

Respecto a si estaría en garantía, por el tiempo transcurrido no ya que pasó el año, pero desconozco si pueden hacerlo en garantía por la reincidencia o por alguna otra cuestión.

Tendrías que contactar con ellos para que te informen directamente.