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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Problema arranque windows
el 17-07-2020 03:45 PM
Tengo un problema, al arrancar Windows hace dos pitidos y se queda una pantalla fija que pone que tengo que pulsar f2 para continuar.
He formateado el ordenador y el problema persiste.
¿Alguien sabe como solucionarlo? gracias.
Adjunto fotografia de la pantalla.
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Problema arranque windows
el 17-07-2020 06:01 PM
Hola @30alc .
Realice un análisis de hardware,porque es probable que el disco duro no esté dañado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP