cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
150
Reportar Mensaje

Problema HACI dissabled procedimiento with boot!

24-b012la Pavilion all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenas tardes
Tengo un problema con mi computadora, al iniciar se demora bastante y cuando aparece el símbolo de HP aparece un mensaje en la esquina superior izquierda, que dice HACI dissabled proceding with boot!, Luego de esto entra normal hasta que pide el pin, el cual ya no me deja colocar, entonces entro con la contraseña de outlook, y después de esto llega a la pantalla normal y se empieza a poner lento, el sonido es súper intermitente y lento, además de vez en cuando aparece que no hay redes, quisiera alguna solución en lo posible ya que afecta mi trabajo diario.
Ptt: ya intenté actualizar el drivers de la BIOS y nada funciona sigue con el mismo problema
Agradecería muchísimo su ayuda
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 373 1,542
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema HACI dissabled procedimiento with boot!

Hola Nevercomes  buenas tardes. 

 

Prueba realizando un Drenado de energía y rollback de BIOS. 

 

1. Apaga el equipo. 
2. Desconecta de la corriente y todos los dispositivos conectados. 
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente, así como el teclado y mouse. 
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 
6. Verifica si enciende correctamente. 
 

 

 

Si el problema continúa, realiza una prueba de sistema para descartar una falla física. 

 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

 

Me comentas como te fue.

 

 

Saludos!!

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación