Problema BIOS/No puedo configurar la velocidad de mi ventilador del pc

Cristian528437 · ‎01-01-2021

Hola, tengo un problema con mi bios hp, ya que no puedo configurar la velocidad de mi ventilador(ni otras configuraciones)y la velocidad de mi ventilador se queda en N/A y no puedo subirle la velocidad(al encender la pc el ventilador gira pero cuando el pc ya esta operando se queda quieto)

resistencia · ‎01-01-2021

Estimado entonces esta funcionado perfectamente con esas temperaturas.

el modo avanzado solo algunos equipos empresariales HP los activa

@Cristian528437 ha escrito:
Aaaaa, pues vera, mi PC casi siempre se mantiene en 38-50(aveces más), talvez sea por ese motivo por el cual no gira, ya que el ventilador se ve desde afuera del PC y se ve que está parado, pero no se si el PC tenga 2 ventiladores......
Y tengo otra pregunta¿Por qué en mi BIOS no me sale el apartado de Advanced)

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎01-01-2021

Estimado @Cristian528437

En la BIOS le aparece N/A ?

verifique si tiene la BIOS actualizada

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-slim-desktop-pc-s01-af0000i/29022932/m...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Cristian528437 · ‎01-01-2021

Si tengo la versión más actualizada y cuando trato de ajustar la velocidad desde la BIOS me sale N/A y no me deja subir la velocidad

resistencia · ‎01-01-2021

Debe ser que para su equipo esa función no se activa, debe ser con otra placa madre. Usted no ha hecho cambios de ventiladores pregunto ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Cristian528437 · ‎01-01-2021

No, no he cambiado ningún componente, y si funciona por qué al momento de encender la PC el ventilador arranca, pero luego se para

resistencia · ‎01-01-2021

Se para completamente el ventilador del CPU ?, intente quitar la bateria RTC del equipo, luego encienda entre al BIOS y vea si se activa nuevamente la velocidad del FAN.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Cristian528437 · ‎01-01-2021

si, se para completamente.

Pero sinceramente no quiero abrir el PC por qué aún está en garantía

resistencia · ‎01-01-2021

Entiendo, entonces lo mejor es hacer uso de la garantia porque ese ventilador del CPU nunca sec de parar.

pruebe a llamar a este numero de HP

Guatemala
22337278

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎01-01-2021

Tengo una duda @Cristian528437 , que opciones le muestra desde el bios?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Cristian528437 · ‎01-01-2021

hola, verá, no me salen varios apartados en mi BIOS (en las cuales otras si salen) Por ejemplo:no me sale la opción para hacer Overclocling etc etc etc.

Pero me sale un apartado(no recuerdo el nombre) y ahí me sale la opción para ver la velocidad del ventilador, me sale así:

Velocidad Del Ventilador:N/A, y no me deja cambiar