cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
13 0 0
Mensaje 1 de 9
1.574
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

HP Pavilion D8B98LA#ABM
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Ayuda! Mi lap enciende pero la pantalla se pone negra (está iluminada) y en la parte inferior aparece un mensaje que dice "PRESS ESC KEY FOR STARTUP MENU" lo he hecho pero no sirve de nada.
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
34,066 4,942 10,395
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

Encienda el equipo y oprima la tecla ESC varias veces le aprece luego un menu donde selecciona F2, haga alli el test del disco duro. Si le muestra un error decfallo, su disco duro esta dañado y tendria que remplazar.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
13 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

Gracias, eso hare
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
34,066 4,942 10,395
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

perfecto me hace saber los resultados


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,196 5,548 12,207
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

Hola @AlRe .

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. En la utilidad de configuración del BIOS, seleccione la ficha Archivo.
  4. Seleccione Aplicar configuración predeterminada y salir.
    La utilidad de configuración del BIOS se cierra y el equipo se inicia en Windows.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
13 0 0
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

En efecto el disco duro está dañado, así que lo reemplazare. Lo que quisiera saber que causó la falla? Tiene alguna sugerencia? Según el técnico fue por un virus o algo asi Saludos cordiales
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
13 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

Eso mismo hice pero siguió igual. Gracias por su aportación
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
34,066 4,942 10,395
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu


@AlRe  ha escrito:
En efecto el disco duro está dañado, así que lo reemplazare. Lo que quisiera saber que causó la falla? Tiene alguna sugerencia? Según el técnico fue por un virus o algo asi Saludos cordiales

Hola @AlRe 

 

Es muy dificil que un virus pueda dañar asi un disco duro, osea debe ser algo muy agresivo.

 

Aunque los discos tienen una vida util, en los portatiles suele suceder mucho qe los discos se dañan antes de llegar al fin de su vida util, por golpes, movimientos bruscos , osea tomarlo de la mesa cuando esta haciendo un proceso y llevarlo a otro sitio , osea cualquier movimiento que no se genera en los equipo de escritorios o PC.  

 

Por eso lo mejor antes de mover un equipo y no quiere apagarlo para hacerv eso es ponerlo en suspencion eso hace que la aguja lectora del disco entre en "parqueamento" osea vaya a su posicion de seguridad que si se mueve no vaya a rayar el disco.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,196 5,548 12,207
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Press ESC ley for startup menu

@AlRe la falla puede ser logica o mecanica.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación