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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Microsoft Windows 7 (32-bit)
Es que prendo mi computadora y se queda en el logo de hp y bo pasa de ahi que puedo hacer?
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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Hola Jazmin42

 

Por lo que comentas tanto puede ser conflicto del sistema operativo como de algún componente físico, lo confirmaremos  con unos pasos. 

 

Apaga el equipo, presiona ESC y sin soltar esta tecla, enciende nuevamente. 
Te mostrará un menú, Selecciona F2.
Selecciona Prueba de sistema, verificación rápida, ejecutar una vez.

 

Me cuentas el resultado. 

 

Es importante conocer cuál es el modelo de tu equipo, por favor. 

 

¿El sistema Windows 7 de 32 bits es el que venía de fábrica?

 

 

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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Lo intente y no pasa nada modelo: compaq nc 2400
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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Y la verdad no se si ese era su navegador de fabrica
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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Y aparece el logo de hp con un anunciado asi: f10= ROM Based setup
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Prendo mi computadora y se queda en el logo de hp

Gracias por la información. 

 

Tu equipo pertenece al área empresarial, será necesario te pongas en contacto con el área correspondiente. 

 

Te comparto algunos enlaces de contacto:

 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc?ac.admitted=1477489697935.1123376534.492883150

 

https://h50203.www5.hp.com/wclweb/wclentry.aspx?lc=es-MX&cc=MX

 

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