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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
98
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Porque al prender mi pc solo me muestra el logo hp y después una pantalla con rayas verticales

Hp destop all in one 20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al prender mi pc me muestra el logo hp y después una pantalla con rayas de arriba hacia abajo mostrando un mensaje de "se ha detectado una firma no válida comprobar directiva de arranque seguro en la configuración" y al intentar entrar ala configuración de la bios no muestra nada de letras solo un fondo azul y blanco con las rayas verticales¿que puedo haser para arreglar el ploblema? 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 2
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Porque al prender mi pc solo me muestra el logo hp y después una pantalla con rayas verticales

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame una imagen del conflicto por favor mientras tanto realiza lo siguiente:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

Saludos!

 

 

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