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Plataformas de streaming
el 13-01-2023 05:16 PM
Buenas noches. Tengo mi ordenador de sobremesa conectado a un televisor samsung modelo q60b de 4k. Resulta que veo todo en 4k menos Prime Video, HBO MAX y Disney Plus, que solamente llego a verlas en 1080p. He probado usando las aplicaciones para windows (caso de Prime Video y Disney Plus), usando el Chrome y el Edge pero nada. Solamente me admite como máximo 1080p. Y cuando le doy a "configuración/pantalla/configuración de windows hd color, en la opción de "hacer streaming de vídeo HDR" me sale seleccionada la opción "No", y no me deja cambiarla. Y cuando en configuración de windos hd color intento activarle el "usar hdr" tampoco me deja activarlo.
Gracias de antemano.
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Plataformas de streaming
el 17-01-2023 10:50 AM
Hola !
@doblador2006
Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.
Saludos.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Plataformas de streaming
el 17-01-2023 12:22 PM
Es un HP Pavillion 550-103ns
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