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Pestañeo de pantalla en HP Pavilion All-in-One - 27-d0038ns
el 19-01-2021 06:43 AM
Buenos días:
LLevo dos meses con este ALL in One. He consultado anteriormente aquí el problema del pestañeo de pantalla; he actualizado el controlador de la Intel UHD 630 como ocho veces en estos dos meses. El problema se soluciona; pero solo dura un día o dos. Al cabo de ese tiempo el pestañeo vuelve, incluso con más virulencia, hasta el punto de que a veces hace imposible usar el ordenador, como ahora mismo cuando escribo este post.
Tengo todo actualizado en el día de ayer y el pestañeo es insoportable para la vista.
Necesito alguna otra ayuda, ante este misterio.
Gracias y saludos.Niro
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Pestañeo de pantalla en HP Pavilion All-in-One - 27-d0038ns
el 19-01-2021 05:58 PM
Hola @Niro .
Actualice el bios:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105746.exe
Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.
- Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.
- Presione simultáneamente la tecla Windows + R.
- Escriba temp y presione aceptar.
- Seleccione todos los archivos y elimínalos.
- Presione nuevamente Windows + R.
- Escriba %temp% y presione aceptar.
- Seleccione todos los archivos y elimínelos.
- En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje.
Descargue e instale lo siguiente:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111226.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111501.exe
Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Pestañeo de pantalla en HP Pavilion All-in-One - 27-d0038ns
el 22-01-2021 02:35 PM
Hola GOLD:
La bios es lo único que no he actualizado el 19-01-2021 a través de HP Support, porque no me ha detectado la actualización. Actualmente tengo instalada la bios de Fabrica que obedece a la versión F.10. Por eso no me atrevo a instalar el archivo que me mandas, pues no sé de que versión se trata. Si puedes informarme que es posterior a la F.10 lo instalo.
Gracias por la respuesta.
Saludos. Niro
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Pestañeo de pantalla en HP Pavilion All-in-One - 27-d0038ns
el 22-01-2021 06:11 PM
@Niro .
Le recomiendo que realice un respaldo de la información que tenga guardada en el equipo antes de realizar lo siguiente.
- Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
8. Elija 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'.
9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.
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