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Pc no proyecta imagen en la pantalla
el 10-10-2017 12:20 PM
cuando enciendo el cpu no proyecta nada en el monitor, me gustaria saber si me puede ayudar, ya que el equipo esta en garantia.
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Pc no proyecta imagen en la pantalla
el 12-10-2017 07:01 AM
Hola Serulle,
Este PC tiene dos salidas de imagen, VGA y HDMI, ¿puedes probar si no da imagen en ninguna de las dos?
Si conectas otro monitor y cable, ¿funciona? o si no tienes la posibilidad, el monitor en otro dispitivo.
Desconecta todo del PC, pulsa el botón de encendido durante 30 segundos, luego conecta solo monitor, alimentación, batería y cargador y enciende, ¿sigue sin aparecer nada en pantalla?
Si tras todos los pasos sigue sin dar imagen, puedes contactar con garantía aquí.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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