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Pc all in one 20 tarda en mostrar la pantalla del post
22-09-2023 07:06 PM - editado 22-09-2023 07:17 PM
Hola, necesito ayuda, tengo esta Hp all in one pavilion 20-b003la, el problema es que cuando la enciendo tarda alrededor de 2 min en mostrar el mensaje de post (enciende la pc pero la pantalla se queda en negro), incluso modificando el tiempo de ejecion del post en la bios, sigue tardando en aparecer,cada vez que reicio o apago tarda mucho. otra observación qué tengo es que cuando apago la pc, el ventilador se quedan encendido y aumenta la velocidad del ventilador y no se apaga el ventilador pese haberlo apagarlo desde el apagado de Windows, apague con la tecla shift pero todo fue igual. (quite el disco duro y lo inicie así y sigue pasando lo mismo, tarda mucho en mostrar el post, una vez que ya se muestra el post si qué hace lo configurado de que se vea 5 seg o lo que se haya configurado. Pero antes del post si qué tarda mucho, ayuda porfavor no se que más hacer. 😞 información del sistema procesador amd E1-1200,ram 4 GB 1066 mhz, disco duro Toshiba 500 gb, bios aza_806.rom v8. 06
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Pc all in one 20 tarda en mostrar la pantalla del post
el 25-09-2023 07:09 PM
Hola @Usuario9090 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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