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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
47
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Pavilion muy nuevo que después de hibernar se cambia la resolucion

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ordenador Pavilion muy nuevo comprado en febrero.

Cuando vuelve de hibernación cambia la resolución de pantalla.

Actualizé los drivers NVIDIA, pero sigue con el mismo problema.

 

Cual es la solución?

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,096
Mensaje 2 de 2
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Pavilion muy nuevo que después de hibernar se cambia la resolucion

Hola Gfeliu81!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente.

 

¿Puedes indicarme el modelo exacto de tu equipo? 

 

Puedes instalar el BIOS más actual en el equipo.

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

 Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

 

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

 Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación