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Estudiante
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Parpadeo de pantalla

el ‎01-12-2021 08:08 AM

Producto: HP Notebook 15s-fq1008ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

La pantalla de mi portátil parpadea según lo enciendo, al tocar el ratón táctil o por USB, y este problema persiste.

El problema se arregla si apago el portátil y se abre la aplicación HP JumpStarts, en ese momento se soluciona.

Alguna idea de porque se puede estar dando este problema?

 

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1 RESPUESTA 1
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Parpadeo de pantalla

el ‎02-12-2021 02:23 PM

Estimado @Valar01 

 

Entre al administrador de tareas, vaya a la pestaña de inicio y desactive todos los  programas que estan alli excepto  el Windows defender, reinicie el equipo y vea como va. Luego vaya activando cada programa uno a la vez y reiniciando el equipo  para ver si alguno origina conflicto 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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