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Mensaje 1 de 9
1.345

Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

HP ENVY 27 inch AiO Desktop PC 27-cp000
Microsoft Windows 11

Buenas tardes,

 

Como podéis comprobar, compré un equipo HP ENVY, con el cual para poder imprimir tengo que reiniciar Windows 11; sin embargo, puedo escanear sin problemas. No es problema de la impresora, ya que, tengo un portátil HP, con el que no tengo ningún problema a la hora de escanear e imprimir. 

Parece que el problema se soluciona al reiniciar el sistema operativo, pero, cuando apago el ordenador, y al día siguiente lo vuelvo a encender, sigo teniendo el mismo problema. Me he puesto en contacto con HP y Microsoft, pero todavía no se ha resuelto. Espero que me podáis ayudar.

 

Un saludo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

vuelva lo hacer porque el HP Smart que esta usando se actualiza muy frecuentemente .


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8 RESPUESTAS 8
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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

Estimado @migueldeland 

 

y cual es el modelo de su impresora es HP ?


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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

Buenas tardes,

 

El modelo de impresora es HP Laserjet M234sdwe.

 

Un saludo.

Rector Rector
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

pruebe instalar la impresora usando Easy Star 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/COL96741/HPEasyStart_16_3_6.exe

 


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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

He probado todas las soluciones con la impresora, pero sigue sin imprimir. La única manera que funcione es reiniciando Windows 11, pero no puedo estar todos los días haciendo lo mismo. Sin embargo, siempre escanea

 

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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

Estimado desinstale la impresora y  reinicia el equipo y vuelve a instalar la impresora.


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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

Eso también lo he hecho y no funciona

 

Rector Rector
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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

vuelva lo hacer porque el HP Smart que esta usando se actualiza muy frecuentemente .


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Resuelto!

Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11

Por el momento funciona. Esperaré a mañana a encender de nuevo el equipo. Gracias.

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación