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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 12:41 PM
Buenas tardes,
Como podéis comprobar, compré un equipo HP ENVY, con el cual para poder imprimir tengo que reiniciar Windows 11; sin embargo, puedo escanear sin problemas. No es problema de la impresora, ya que, tengo un portátil HP, con el que no tengo ningún problema a la hora de escanear e imprimir.
Parece que el problema se soluciona al reiniciar el sistema operativo, pero, cuando apago el ordenador, y al día siguiente lo vuelvo a encender, sigo teniendo el mismo problema. Me he puesto en contacto con HP y Microsoft, pero todavía no se ha resuelto. Espero que me podáis ayudar.
Un saludo.
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:37 PM
vuelva lo hacer porque el HP Smart que esta usando se actualiza muy frecuentemente .
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:13 PM
Estimado @migueldeland
y cual es el modelo de su impresora es HP ?
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:23 PM
Buenas tardes,
El modelo de impresora es HP Laserjet M234sdwe.
Un saludo.
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:26 PM
pruebe instalar la impresora usando Easy Star
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/COL96741/HPEasyStart_16_3_6.exe
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:33 PM
He probado todas las soluciones con la impresora, pero sigue sin imprimir. La única manera que funcione es reiniciando Windows 11, pero no puedo estar todos los días haciendo lo mismo. Sin embargo, siempre escanea
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:35 PM
Estimado desinstale la impresora y reinicia el equipo y vuelve a instalar la impresora.
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:36 PM
Eso también lo he hecho y no funciona
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:37 PM
vuelva lo hacer porque el HP Smart que esta usando se actualiza muy frecuentemente .
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Para poder imprimir con mi HP ENVY, tengo que reiniciar totalmente Windows 11
el 27-12-2023 02:52 PM
Por el momento funciona. Esperaré a mañana a encender de nuevo el equipo. Gracias.