cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
62
Reportar Mensaje

Pantallazo azul cuando ejecuto Fortnite

HP Pavilion Gaming Desktop TG01-2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

 

Tengo problemas con el HP Pavilion Gaming Desktop TG01-2xxx, he instalado windows 10 64 bits, y cada vez que ejecuto fortnite me da un pantallazo azul y se me reinicia el pc.

 

he actualizado todos los dispositivos del pc, desde la web de HP. también la grafica.

 

He aplicado todas las soluciones que indica epic games, pero nada siguen los problemas.

 

Alguna idea?

 

gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
64,613 6,377 13,696
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Pantallazo azul cuando ejecuto Fortnite

Hola @Cerocoma79 .

Ni si quiera puede ingresar al menú principal o al lobby del juego?

En el pantallazo azul le muestra algún mensaje, por favor, díganos cual es.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Pantallazo azul cuando ejecuto Fortnite

Buenas. He conseguido sacar unos pantallazos.

 

Los adjunto.

4.JPG

1.JPG

2.JPG

3.JPG

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Pantallazo azul cuando ejecuto Fortnite

Buenas al menú principal de Epic games puedo iniciar. El problema es cuando ejecutó fortnite

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
145 7 12
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Pantallazo azul cuando ejecuto Fortnite

Hola, 

 

Cerocoma79

 

Parece ser un error reportado por los usuarios de Fortnite, y se debe a una corrupción en el programa.

 

Debe:

 

  • Ir a C:\ProgramFiles\EpicGames\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\BattlEye
  • Luego, de click en el archivo Unistall_BattlEye.bat y seguir los pasos de desinstalación.
  • Finalmente, de click al archivo Install_BattlEye.bat y siga los pasos de instalación.

 

En caso de que no encuentre la ubicación de la carpeta (pues varía dependiendo de su disco), busque BattlEye en el buscador de Windows.

 

 

Adicionalmente, descargue e instale los controladores de video de su equipo desde nuestra pagina HP.

 

 

Espero le ayude.

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación