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Pantalla negra

Pavilion

Hola al realizar una prueba extensa del sistema  aparece una falla que es Q8FN7A-7SA9Q-MFPWMF-60S203, no da acceso a restaurarla por medio del f11 ni nada solo aparece un círculo como si se estuviera actualizando y al terminar la pantalla se queda en negro

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