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Pantalla negra omni27 pc all in one

27-1201es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encenderlo se pone en marcha, la luz de la toma de corriente se pone en blanca, el disco duro empieza a funcionar, pero la pantalla esta en negro, la placa en principio funciona, ya que he quitado la ram, y da los pitidos de aviso, no se uqe hacer, he visto varios hilos ninguno en concreto de este equipo, y podria ser de la bios, pero tampoco encuentro como descargar el archivo para crear una flash del bios, ya intenté, pulsando windows mas b y encender y nada, no se que hacer, por favor, una mano? Saludis a todos

10 RESPUESTAS 10
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Pantalla negra omni27 pc all in one

Hola @Alfil007 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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Pantalla negra omni27 pc all in one

Modelo 27-1201es

Nomero modelo c6v40ea#ab

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Pantalla negra omni27 pc all in one

Se trata de un equipo todo en uno, es propiedad de mi cuñada ya hace varios años que lo tiene, pero nunca le hizo mantenimiento, y en realidad ya andaba lago lento.

Os escribo desde La Coruña (ESPAÑA)

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Pantalla negra omni27 pc all in one

Hola @Alfil007 

 

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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Hola buenos dias

Esa operación ya la he realizado, sin exito,

No se por que motivo han dejado de funcionar las dos ram juntas, solo funciona una, sin importar en que slot este colocada, y no encuentro la forma de actualizar la bios por si fuese de ahí, primero en el soporte no encuentro mi modelo, y no encuentro donde bajarla.

Gracias por tu atención agradezco tu interes, espero tu respuesta

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Pantalla negra omni27 pc all in one

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

 

Saludos!


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Buenas tardes

Continuamos igual he realizado las operaciones que me sugieres, y sigue igual, solo arranca con una ram puesta, con las dos la pantalla quede en negro y no reconoce usb y aunque empieza a leer  el hdd, se para al poco tiempo, es como si estubiese desconectado el dual chanel de la ram, que puedo hacer?

Gracias por tu ayuda

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Pantalla negra omni27 pc all in one

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

1 Apague su equipamento

 

2 Encienda su equipamento y presione F2 rapidamente consecutivamente hasta que salga una pantalla negra con blanca.
 

Una vez estando en esa parte, presione idioma español. Luego seleccione en pruebas de componentes. Luego seleccione en verificación de memoria. Para verificar si alguna memoria esta con error.

 

Saludos!


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Hola buenas tardes

Ya realice esta prueba, con ambas memorias que son identicas, son las que trae de fabrica, y las dos las dio aprobado, las hive por separado, por que juntas no arranca el pc, de hecho coloque la otra una vez iniciado el pc y aunque la reconoció me daba un error.

Saludos y gracias por tu ayuda

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