Pantalla negra en all in one

Erii_vani · ‎10-06-2022

Hola! La pantalla de mi compu se puso en negro de un día para el otro, si bien el cursor anda (se ve la flechita) y me deja iniciar sesión y eso. Apenas ingreso a mi usuario se pone negro, nose que hacer leí que puede ser un problema de Windows 10 y 11 y habían unas soluciones con el teclado en YouTube pero no sirvieron, si alguien me puede ayudar

GOLD_MASTER · ‎10-06-2022

Hola @Erii_vani .

Si de repente el equipo no se inicia o arranca correctamente, debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.

Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

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