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Pantalla negra desktop N4v38AA

Desktop N4v38AA

Al presionar el botón de '' encendido'', la computadora (desktop) enciende como de costumbre, es decir que veo en la pantalla el símbolo de "hp", luego se pone azul y después me aparece mi usuario para que ingrese mi contraseña, todo esto como siempre, pero el problema resulta que luego de todo esto la pantalla sale negra. No entiendo porqué. Les agradezco me den una buena respuesta. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla negra desktop N4v38AA

Hola.

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