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Pantalla negra al actualizar BIOS
el 28-03-2018 03:46 PM
Actualice el BIOS por problemas del equipo , al reiniciar este jamas volvio a entras a sistema.
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Pantalla negra al actualizar BIOS
el 28-03-2018 03:51 PM
Hola Deivitsix
Con mucho gusto te puedo ayudar, para intentar solucionar el problema prueba lo siguiente:
- Apaga el equipo totalmente.
- Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.
- Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B.
- Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.
En caso de persistir la falla, indicame que aparece cuándo enciendes el equipo.
Espero te sea de utilidad.
Saludos.
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Pantalla negra al actualizar BIOS
el 28-03-2018 04:02 PM
Hola @Deivitsix
Para expandir con la respuesta de S_Jaramillo, puedes intentar tambíen un reinicio de BIOS:
https://youtu.be/Rf9__CIf234
Si necesistas más asistencia, por favor haznolo saber.
Saludos.
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Pantalla negra al actualizar BIOS
el 28-03-2018 04:25 PM
Hola.
Si lo anterior no llegara a funcionar deberá de contactar con Hp para que le puedan brindar un archivo SMC.bin.
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