Pantalla en negro aleatoriamente

ruben5544 · ‎03-06-2018

Desde que actualice a w10 tengo en mi work station Z600 continuos cuelgues aleatorios, sobretodo con Adobe Photoshop, aunque tambien los tengo sin tener ese programa encendido. Queda registradoun error; ERROR AL INICIAR EL CONTROLADOR DE PANTALLA, he instalado todos los drivers posibles y sigo teniendo el mismo problema. Puede ser de drivers? La targeta grafica es bastante nueva , NVIDIA GeForce GT 730, PCI Express 2.0, 1100 MHz,4 GB DDR3. Cual puede ser el error??????

Gracias por adelantado

GOLD_MASTER · ‎03-06-2018

Hola.

Los drivers de los graficos son los que ocasionan el problema.

Revise:

https://support.hp.com/co-es/document/c03561237

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ruben5544 · ‎04-06-2018

Los he actualizado, ire probandoa ver si es ese elproblema.

Un saludo y gracias