Pantalla de lapto hp en blanco

[Eli-o]

La pantalla de mi lapto aparece en blanco y de ay no pasa ya la conecte a una pantalla secundaria y si transmite señal, lo que paso fue que mi prima le dio un pequeño aplastó con el respaldo de la cama y la pared  ya intente solucionar el softwer con varios tutoriales que mire. Sin resultado positivos, y no puedo descargar nada por que mi equovo es Windows 7 de 32 bites y LA página hp no tiene nada para mi equipo, cual seria mi solución necesito Alluda 

[Alejandro_AC]

Hola @Eli-o  si en una pantalla secundaria si hay señal, puede que se haya dañado fisicamente la pantalla, pero esto deberia verificarlo un servicio tecnico, lamento el problema, pero si fuese esto y tuvieras garantia, esto no esta incluido.