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Mensaje 1 de 3
459

Pantalla azul no reparación

el ‎11-03-2023 08:21 AM

Producto: Portatil HP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Después de reiniciar el sí sistema en un punto de restauración se ha quedado la pantalla azul y no se inicia Windows 11.

he probado todas las opciones que me dan en la pantalla. Cuando voy a restaurar me aparece el mismo punto de restauración y no me deja volver a restaurar.

Agradecería mucho su ayuda.

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Pantalla azul no reparación

el ‎11-03-2023 02:01 PM

Estimado @MJ11 

 

Cual es el modelo de su equipo  o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

 

haga antes un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, hace el test del disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

Pantalla azul no reparación

el ‎12-03-2023 05:30 AM

Hola, este es el número de producto.:

7SB79EA#ABE

He presionado la tecla f2 y he hecho varias pruebas y todo sale aprobado. 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación