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Pantalla Negra y pitidos, no arrnca PC

All In One HP Pavilion 24b005 la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, instalé Windows 11 en un All In One HP Pavilion 24b005 la, no obstante, ahora el PC no arranca, la pantalla queda negra y da cuatro pitidos que se repiten casi 4 veces.

Creé una usb de inicio con la BIOS descargada de la página de HP, pero no funcionó. También ya realicé la prueba de la tecla de windows + letra B + más botón de encendido y tampoco funcionó.

También retiré la pila de la board y tampoco funcionó.

También reiré las memorias RAM y tampoco funcionó.

 Todo funcionaba perfecto con Windows 10, pero mi error fue NO haber leído si era compatible con Windows 11 y cuando instalé  el WIN 11 lo actualicé lo exploré y cuando finalizó las actualizaciones me pidió reiniciar el equipo. Desde ese momento el PC no enciende, la pantalla es negra y con los pitidos que comenté anteriormente, les agradezco su ayuda.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Pantalla Negra y pitidos, no arrnca PC

Hola!

@CORLY_JAP

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

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Pantalla Negra y pitidos, no arrnca PC

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Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

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Pantalla Negra y pitidos, no arrnca PC

Buenas tardes, muchas gracias por su respuesta. Mi equipo es un HP Pavilion All In One Touch 24b005la, Número de producto:  V9C13AA#ABM. Me ncuentro en Bogotá-Colombia. Le agradezco si me puede ayudar.

Saludos.

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Pantalla Negra y pitidos, no arrnca PC

Hola @CORLY_JAP 

 

- Verifique su equipo en nuestro sistema por lo cual su equipo no es compatible para el sistema operativo windows 11. Solamente es compatible con el sistema operativo de windows 10.

 

- En ese caso usted tiene que acudir a una asistencia tecnica de su confianza para poder asi verificar de mejor manera lo ocurrido con su pc.

 

-Para mas información, aqui le dejo un LINK con todas las especifcaciones de su equipo!

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05306232

 

Saludos!


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