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PUERTOS USB NO RESPONDEN AL ARRANQUE

HP Pavillion 20 All in one b30
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI EQUIPO ESTAB FUNCIONANDO DE MANERA HABITUAL, CUANDO AL USAR UNA TV EXTERNA POR USB SUFRI UNA DESCARGA ELECTRICA POR RAYO, QUE MANDO A PANTALLA NEGRA Y SE REINICIÓ CON PANTALLA AZUL, ME PERMITIÓ SEGUIR TRABAJANDO, Y EN EL SIGUIENTE INICIO YA NO RECONOCIÓ LOS PUERTOS USB, NINGUNO DE LOS 6 FUNCIONA. PODRÉ REINSTALAR LOS CONTROLADORES DESDE BOOT? COMO LO PUEDO HACER Ó ES PROBLEMA DE HARDWARE??

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PUERTOS USB NO RESPONDEN AL ARRANQUE

Hola.

Bienvenido al foro JAVALO.

Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/document/c01910749

También puede ser problema del hardware.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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