PUERTOS USB NO RESPONDEN AL ARRANQUE

JAVALO · ‎13-05-2017

MI EQUIPO ESTAB FUNCIONANDO DE MANERA HABITUAL, CUANDO AL USAR UNA TV EXTERNA POR USB SUFRI UNA DESCARGA ELECTRICA POR RAYO, QUE MANDO A PANTALLA NEGRA Y SE REINICIÓ CON PANTALLA AZUL, ME PERMITIÓ SEGUIR TRABAJANDO, Y EN EL SIGUIENTE INICIO YA NO RECONOCIÓ LOS PUERTOS USB, NINGUNO DE LOS 6 FUNCIONA. PODRÉ REINSTALAR LOS CONTROLADORES DESDE BOOT? COMO LO PUEDO HACER Ó ES PROBLEMA DE HARDWARE??

GOLD_MASTER · ‎13-05-2017

Hola.

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Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/document/c01910749

También puede ser problema del hardware.

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