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PROBLEMAS DE RECUPERACION

HP Stream - 14-ax031la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad! He instalado la herramienta de recuperación de HP en la nube que me permitio descargar el software de recuperación en una unidad USB y he intentado pero luego de varios procesos me arroja el mensaje : El intento de recuperacion ha fallado. Que opciones tengo para poder instalar Windows 10 u otro SO. Gracias!

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