PROBLEMAS CON TACTIL Y CON ENCENDIDO DE EQUIPO

Jean_Tacilla · ‎09-04-2018

BUENOS DIAS, EL PROBLEMA QUE TENGO ES QUE AL ENCENDER LA PC SE QUEDA COLGADA CON EL LOGO DE INICIO Y NO ENCIENDE, TENGO Q APAGARLA Y VOLVER A ENCENDER PARA QUE APAREZCA EL LOGO NUEVAMENTE Y UN SIMBOLO DE QUE ESTA CARGANDO Y RECIEN ENCIENDE LA LAPTOP, APARTE EL MOUSE TACTIL QUE TIENE NO FUNCIONA EL CLICK IZQUIERDO CADA VEZ QUE HAGO CLICK APARECE LA INFORMACIÓN DEL CLICK DERECHO NO DEL IZQUIERDO

GOLD_MASTER · ‎09-04-2018

Hola @Jean_Tacilla.

Restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP