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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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PROBLEMA EN UNIDAD DE DISCO DURO

es que me sale un id de falla que es :RG8368-9419KG-XD4CQJ-60UJ03

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,174 6,435 13,827
Mensaje 2 de 2
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PROBLEMA EN UNIDAD DE DISCO DURO

Hola @jhonalvax .

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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