cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Tienes problemas de hardware? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
278
Reportar Mensaje

PROBLEMA CON UN VIRUS CABALLO DE TROYA

HP PRO 3330
Microsoft Windows 7 (32-bit)

BUENAS NOCHES DISCULPEN EL NOMBRE DE USUARIO PERO NO PODIA REGISTRARME CON OTRO

TENGO UN PROBLEMA CON LA COMPUTADORA . AL ENCERDERLA ME APARECE INFINIDFAD DE VECES UNA VENTANA QUE DICE QUE LO SE PUEDE INICIAR CON WINDOWS VIDEO MAKER, ENTONCES ANALICE EL DISCO DORO CON MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS Y ME INDICA UN VIRUS DEL TIPO CABALLO DE TROYA EL CUAL AL TRATAR DE ELIMINARLO ME PIDE UNA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR QUE NO TENGO POR QUE EL QUE LA PUSO YA NO ESTA, ¡QUE PUEDO HACER ? LA COMPUTADORA ESTA PRACTICAMENTE INSERVIBLE 

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
439 30 133
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

PROBLEMA CON UN VIRUS CABALLO DE TROYA

Intenta de desencriptar el archivos con una herramienta de

https://support.kaspersky.com/common/disinfection/8547 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación