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PROBLEMA CON MI HP DESCKJET 1510, NO ME PERMITE ABRIR EL "ASISTENTE DE IMPRESORA HP"

el ‎02-06-2021 02:57 PM

Producto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 1515 TODO EN UNO
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

AL IMPRIMIR SALEN MANCHAS DE TINTA, BUSQUE EL ASISTENTE DE IMPRESORA HP, PARA ACCEDER AL CUADRO DE HERRAMIENTAS, LUEGO AL SERVICIO DEL DISPOSITIVO Y ACCESAR A : ALINEAR CARTUCHO, LIMPIAR CARTUCHO Y LIMPIAR IMPRESORA, Y NO ME PERMITE ENTRAR AL ASISTENTE DE IMPRESORA, SALE UN RECUADRO DONDE DICE QUE NO SE ENCUENTRA EL ARCHIVO. QUE PUEDO HACER?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2

PROBLEMA CON MI HP DESCKJET 1510, NO ME PERMITE ABRIR EL "ASISTENTE DE IMPRESORA HP"

el ‎03-06-2021 11:00 AM

Estimado @santizg 

 

pruebe con la herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

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