cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
132
Reportar Mensaje

PROBLEMA CAMARA INTEGRADA Y CONTROLADORES

el ‎15-12-2020 08:29 AM

Producto: HP Pavilion All-in-One - 24-xa0021ns

Buenos días

desde hace unos días , no me funciona la cámara integrada.  tengo este error windows Camera App error code 0xA00F424.

 

desde soporte intentaron revisar y me dijeron que el ordenador no encontraba la cámara y que debía descargarme un controlador, pero soy incapaz de saber que controlador tengo que descargar.

 

me podéis ayudar 

 

gracias 

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,787 11,482 19,592
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

PROBLEMA CAMARA INTEGRADA Y CONTROLADORES

el ‎15-12-2020 10:50 AM

Estimado @LGVG 

 

No veo controladores para su camara, pero siga estos pasos

 

Entre al Administrador de Dispositivos, luego busque el controlador de BUS universal hace clic alli, y desinstale todos los controladores USB que vea alli y reinicie el equipo.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación