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Estudiante
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Resuelto!

PC se apaga cuando selecciono suspender

el ‎26-12-2021 11:53 AM

Producto: Pavilion Gaming TG01-2000a
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

De vez en cuando se suspende correctamente, pero la mayoría de veces, al seleccionar suspender el equipo, se acaba apagando completamente.

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Resuelto!

PC se apaga cuando selecciono suspender

el ‎26-12-2021 02:41 PM

Estimado @pablo23456 

 

Verifique si tiene actualizada la BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-tg01-2000a/... 

 

Y vea en opciones de energía, que no tenga activado la hibernación, y si la tiene activa vea de subir el tiempo  en que el equipo entra en hibernación. 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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PC se apaga cuando selecciono suspender

el ‎26-12-2021 02:41 PM

Estimado @pablo23456 

 

Verifique si tiene actualizada la BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-tg01-2000a/... 

 

Y vea en opciones de energía, que no tenga activado la hibernación, y si la tiene activa vea de subir el tiempo  en que el equipo entra en hibernación. 

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