PC no enciende después de actualizar firmware

[Samygm19]

opte por actualizar en el administrador de dispositivos y vi que el firmware al buscar automáticamente comenzó a instalar una actualización nueva, sin embargo me dejo el pc inutilizable, después de reiniciarlo, al encenderlo suenan 2 pitidos largos y 2 cortos, y la pantalla no enciende. Encerio necesito ayuda porfavor

[resistencia]

Hola @Samygm19 

intente hacer una recuperación del BIOS siguiendo los pasos del siguiente documento, pruebe ambos pasos que aparecen allí.

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 

[Samygm19]

En caso de tener que hacer el USB que bios o firmware tendría que descargar??

Mi pc es una 

Desktop HP Pavilion All-in-One 24-b208la

[resistencia]

El 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-24-b200-all-in-one-desktop-pc... 

placa madre:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-24-b200-all-in-one-desktop-pc-series/13823536/model... 

[Samygm19]

he hecho lo de el usb y todo, la encendi presionando windows mas B y tambien probe con V y aun asi nada, solo hace los pitidos mencionados anteriormente y sigue la pantalla en negro.

[resistencia]

Me temo que deberá llevarla a un servicio técnico autorizado HP,  indíqueles que fue durante la actualización del BIOS, y asi ellos le rescriben el BIOS. Lo siento pero probablemente quedo corrupto el BIOS.

Estas actualizaciones de BIOS, no hay mucha información por parte de HP, pero en muchos equipos estas actualizaciones muchas personas la interrumpe porque piensan que han terminado cuando el equipo se apaga, o sea yo cuando actualizo la BIOS de mi equipo tengo varios reinicios del equipo, hasta llega momentos que apaga el equipo completamente y luego de 1 minuto se vuelve a encender para seguir con la actualización , hay que tener en cuenta esto la actualización solo termina cuando el equipo entra al inicio de sesión de windows automáticamente, mientras eso no lo haga no hay que interrumpir la actualización que en muchos caso puede hasta durar mas de 1 hora.

Seleccione aquí para Mexico un servicio especializado cercano a su ciudad en Mexico. 

https://support.hp.com/mx-es/service-center 

[Samygm19]

Habrá manera de instalar la actualización del bios con un CD rom?

[resistencia]

No, pero pruebe esto hacer ya que es lo ultimo que podría hace , abra el equipo  y desactive el FDO. No se si su equipo encienda y le permita tipear el comando pero puede probar, a este punto no pierde mucho creo yo.

Para programar el firmware del motor de administración y el BIOS, siga estos pasos:

1. Apague el equipo y abra el chasis.
2. Mueva el puente a la posición “Deshabilitar”.
3. Encienda el equipo.
4. Ejecute “FPT.exe –f filename”.
5. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación de CA.
6. Mueva el puente otra vez a la posición “Habilitar”.
7. Cierre el chasis y vuelva a conectar el cable de alimentación de CA.
8. Encienda el equipo.

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-24-b000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/11046865... 

[Samygm19]

El puente lo tendría que colocar verticalmente? Osea el 1 y 2 y así encenderla?

[resistencia]

Si usted lo que tiene es que quitar el conector que ya tiene en el 8-10 y mover  ese conector al 1-2