cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
342

PC Hp smart tuch 310

Hp Smart tuch 310
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda urgente tengo una PC Smart touch 310 cuando la conecto solo prende la luz del led de la placa madre y el botón power titila 3 veses todo lo otro no arranca ni siquiera el cooler 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 2

PC Hp smart tuch 310

@Leandro92 

Hola,

¿Cuál es el modelo exacto de su ordenador (por ejemplo: Y1P88AS)?
Para encontrar este número de producto P/N: este documento.

Siga los pasos próximo, para realizar un restablecimiento de la energía de su ordenador:

  1. Apague el equipo. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.
  2. Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, presione el botón de encendido en el equipo por 30 segundos. La luz indicadora de encendido (en el botón de encendido o cerca de él) puede iluminarse brevemente pero después se apaga.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el equipo.


En este sentido, para ayudarle, vaya a la sección El equipo no se inicia y emite un código de LED o pitidos.

Quedo su disposición en caso de necesidad.


Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación