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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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PC Hp smart tuch 310

Hp Smart tuch 310
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda urgente tengo una PC Smart touch 310 cuando la conecto solo prende la luz del led de la placa madre y el botón power titila 3 veses todo lo otro no arranca ni siquiera el cooler 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
533 60 354
Mensaje 2 de 2
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PC Hp smart tuch 310

@Leandro92 

Hola,

¿Cuál es el modelo exacto de su ordenador (por ejemplo: Y1P88AS)?
Para encontrar este número de producto P/N: este documento.

Siga los pasos próximo, para realizar un restablecimiento de la energía de su ordenador:

  1. Apague el equipo. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.
  2. Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, presione el botón de encendido en el equipo por 30 segundos. La luz indicadora de encendido (en el botón de encendido o cerca de él) puede iluminarse brevemente pero después se apaga.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el equipo.


En este sentido, para ayudarle, vaya a la sección El equipo no se inicia y emite un código de LED o pitidos.

Quedo su disposición en caso de necesidad.


Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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