PAVILION ALL IN ONE CORE I5 LENTO Y CON PROBLEMAS EN WINDOWS10

[Bernalpipe]

El equipo es bastante lento a pesar de contar con un procesador corei5, de igual manera el Windows 10 (64 bit) además de andar lento ha desaparecido el menú inicio.

Ya probé con actualizar controladores (comenzando por BIOS), restaurar el sistema a valores originales de fábrica pero la cosa no cambia mucho, y el menú inicio sigue desaparecido.

He probado intentar solucionarlo con algunas soluciones que aparece en videos de Youtube pero no es posible porque en alguna etapa del proceso el sistema no tiene suficientes recursos disponibles (ojo no tengo ni un solo programa instalado posterior a la restauracion y apenas se utilizan unas 39GB de 1 TB de capacidad de memoria), la RAM si es la original del sistema (4 GB) pero no quisiera salir a comprarle memoria a un equipo que en apariencia debería andar bien siendo Core i5 y es lentísimo.  Que tal probar bajar a Windows 8? Alguna recomendación?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Ha intentado restaurar o reinstalar el sistema operativo?

Puede revisar:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

[Bernalpipe]

Gracias GOLD_MASTER por tu respuesta.

Si lo he restaurado (a eso me refería con volver el sistema a los parámetros originales de fábrica) pero aún así el menú inicio continúa sin aparecer.

Me he preguntado que otras alternativas tengo o si puedo hacer un downgrade a Windows 8.1?

[GOLD_MASTER]

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347