cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
304
Reportar Mensaje

PANTALLA TACTIL

HP PAVILLON ALL IN ONE 24-b007-la (touch)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un pabellón HP all in one touch. De repente no se ha apagado debido a una caída de voltaje y ahora después del reinicio la pantalla táctil no funciona. Es como si hubiera perdido los controladores de la pantalla táctil. Todo lo relacionado con la pantalla táctil se ha ido. ¿Hay una solución para esto?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

PANTALLA TACTIL

Estimado @casacorda 

 

Vea si actualizando el firmware de la pantalla esta funcione nuevamente

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79279.exe 

 

y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76685.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

PANTALLA TACTIL

Gracias por tu pronta respuesta. 

Pero no pude solucionar el problema porque cuando descargo el firmware digo que ya está instalado. mientras que el controlador cada vez que intento instalarlo dice que se ha provocado un error en la instalación.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación