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PANTALLA TACTIL

HP PAVILLON ALL IN ONE 24-b007-la (touch)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un pabellón HP all in one touch. De repente no se ha apagado debido a una caída de voltaje y ahora después del reinicio la pantalla táctil no funciona. Es como si hubiera perdido los controladores de la pantalla táctil. Todo lo relacionado con la pantalla táctil se ha ido. ¿Hay una solución para esto?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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PANTALLA TACTIL

Estimado @casacorda 

 

Vea si actualizando el firmware de la pantalla esta funcione nuevamente

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79279.exe 

 

y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76685.exe 


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Autor
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PANTALLA TACTIL

Gracias por tu pronta respuesta. 

Pero no pude solucionar el problema porque cuando descargo el firmware digo que ya está instalado. mientras que el controlador cada vez que intento instalarlo dice que se ha provocado un error en la instalación.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación