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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
216

PANTALLA NEGRA PARPADEO BLOQ MAYUS

Enciendo el ordenador y se escucha el ventilador pero la pantalla se queda en negro y parpadea la luz de la tecla bloq mayus

1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
45 2 11
Mensaje 2 de 2

PANTALLA NEGRA PARPADEO BLOQ MAYUS

Hola,

 

Te recomeindo realizar un testing a las memorias RAM, retiralas del equipo y limpialas con goma blanca, introducela de nuevo y verifica si con eso se resuelve tu problema.

 

En caso de que tu problema persista, te recomiendo realizar una visita al técnico autorizado HP para realizar un diagnostico de hardware.

 

Si te ha servido esta respuesta te invito a hacer clic en el botón de SI, con esto nos ayudas a seguir ayudando a los usuarios. Gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación