cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
125
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ordenador va a saltos con un SSD crucial por culpa del controlador de video.

All-in-One 20-r101ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes.

he sustituido el hhd por un ssd de la marca Crucial (he probado con marcas diferentes), a los 5 minutos de instalar el sistema operativo el ordenador va a saltos, tras muchas pruebas me he dado cuenta que la culpa es por el controlador de AMD Radeon Hd 8200/R3 , he instalado la última versión de AMD y sigue pasando lo mismo, he actualizado la Bios, bajado los drivers de Hp y nada. Solo funciona si pongo el controlador básico de windows  o lo dejo con el HDD original.

 

Muchas gracias si alguien puede echarme una mano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
54,792 8,350 15,879
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ordenador va a saltos con un SSD crucial por culpa del controlador de video.

Estimado @nsricki 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
54,792 8,350 15,879
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ordenador va a saltos con un SSD crucial por culpa del controlador de video.

Estimado @nsricki 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ordenador va a saltos con un SSD crucial por culpa del controlador de video.

Muchísimas gracias, drivers instalados y funcionando perfectamente, no sé cómo agradecértelo 

Un saludo y gracias de nuevo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ordenador va a saltos con un SSD crucial por culpa del controlador de video.

Buenos días, tengo el mismo problema al instalar un disco ssd wdblue 500gb (antes tenia uno hhd de 1tb has ta que rompió).

El portátil va a saltos tanto puntero como sistema, he probado a descargar el controlador AMD que ha puesto en la respuesta anterior y nada, he bajado el hp supportassitant version 9.9.58.0 y me da error al ejecutarlo   (Failed to extract cab). Alguna otra solución que me aconseje? Un saludo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación