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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
267

Ordenador nuevo y no va

el ‎02-09-2019 05:52 PM

Producto: Ejemplo: HP 250 G7
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

me regalaron un ordenador, cuando lo encendi, me sale unos mensajes de load freedos y luego C;\>, y  no se que tengo que hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Ordenador nuevo y no va

el ‎02-09-2019 09:32 PM

Hola @Bea61 

 

Hay equipos que son vendidos con el sistema operativo FreeDos, para que el usuario le ponga luego el sistema opertivo que desee. Por eso estos equipos son mas economicos que otros iguales con el sistema operativo windows.

 

Ahora yo revisando la pagina de soporte de su equipo muestra que esta en el servico de recuperacion de la nube del sistema operativo, quizas siguiendo los pasos de este link le pueda instalar el windows, 10

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674

 

Sino debera comprar la licencia de windows y bajar la iso de windows 10 desde microsoft.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Pagina de soporte de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-250-g7-notebook-pc/24381316

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