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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

el ‎29-09-2019 12:59 PM

Producto: Pavilion 595-p0043ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

Tras descargar esta tarde las actualizaciones que recomendaba mi PC, al instalarse la de la BIOS, el pc se reinició y ya no ha vuelto a arrancar. Se enciende y a los 5 segundos se reinicia en un bucle sin fin. He probado a pulsar las teclas windows+B , F1, F10, etc y nunca me aparece ninguna pantalla.

 

¿Alguien me puede ayudar?

 

Muchas gracias

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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

‎29-09-2019 03:25 PM - editado ‎29-09-2019 03:26 PM

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente y fue adquirido en España, tienes 24 meses de cobertura.

1) Registra, el ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica el estado, de la garantía, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

3) Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

‎29-09-2019 01:13 PM - editado ‎29-09-2019 01:14 PM

Puedes restaurar el BIOS, mediante ... https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

También, intenta ... https://www.youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Restauración del BIOS en equipos HP | HP Computers | HP Support
Restauración del BIOS en equipos HP | HP Computers | HP Support
youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
Cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca | HP Computers | HP Support
Cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca | HP Computers | HP Support
youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI
Vídeo actualizado https://youtu.be/u3ikkcE4gMM Descubra cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca. Para obtener más información sobre el Restablecimiento rápido de Microsoft (Windows 10) para ordenadores HP, visite nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

el ‎29-09-2019 01:41 PM

Gracias por la pronta respuesta.

He probado ambos métodos y ninguno funciona. No llega a aparecer ninguna imagen en pantalla antes de volverse a reiniciar.

Un saludo

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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

el ‎29-09-2019 02:08 PM

Hola @Barondandy .

instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

 

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp?

De que país/ciudad contacta?

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

el ‎29-09-2019 02:14 PM

Hola, gracias por la respuesta.

 

Me encuentro en Madrid, España.

 

Un saludo

 

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Ordenador no arranca tras actualizar BIOS

‎29-09-2019 03:25 PM - editado ‎29-09-2019 03:26 PM

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente y fue adquirido en España, tienes 24 meses de cobertura.

1) Registra, el ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica el estado, de la garantía, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

3) Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

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el ‎30-09-2019 12:13 AM

@Barondandy .

Puede llevar su equipo a cualquiera de los centros de servicio autorizados por parte de Hp:

BEEP MADRID
Pso De Las Acacias 23.
Madrid, 28005
34915179940
 Visitar sitio web
 
PC BOX MADRID SANDOVAL
Calle Sandoval 12
Madrid, 28010
 Visitar sitio web
PC BOX MADRID AVDA CIUDAD DE BARCELONA
Avenida Ciudad De Barcelona 110
Madrid, 28007
 Visitar sitio web
 
PC BOX MADRID PALOS DE LA FRONTERA
CALLE GOYA 48 .
MADRID, 28001
 Visitar sitio web
 
ERMESTEL MADRID
CALLE RIOS ROSAS 46
MADRID, 28003
0034917440577
 Visitar sitio web
I
NSTRUMENTACION Y COMPONENTES SA
Explanada 8 Local
Madrid, 28040
34915350892
 Visitar sitio web
 
BARNACLA
Calle Cartagena 115.
Madrid, 28002
34914153269
 Visitar sitio web
 
MCB INFORMATICA
CALLE PALENCIA 31
MADRID, 28020
915542992
 Visitar sitio web
 
SISITAC ILS SL (PCBOX)
C/Cartagena 115
Madrid, 28002
 Visitar sitio web
 
OMEGA PERIPHERALS SL
Calle Santa Leonor, 65, Edificio C, Local 4
MADID, 28037
34917991830
 Visitar sitio web
 
MEDIA MARKT MADRID CASTELLANA SA.
PASEO CASTELLANA 200
MADRID, 28046
913537200
 Visitar sitio web
 
SISTAC ILS
Calle De Caro 9
Calle De Caro 9, 43005
 Visitar sitio web
 
SELLCOMSOLUTIONS SPAIN SA
Avenida de Asturias nº6
MADRID, 28029
916308879
 Visitar sitio web
 
BEEP ALCALA NORTE
Calle Alcala 414
Madrid, 28027
 
ECONOCOM
CALLE CARDENAL MARCELO SPINOLA, 4 - PISO 2
MADRID, 28016
914119120
 Visitar sitio web
 
ERMESTEL
C/ Cardenal Marcelo Spínola 4
MADRID, 28016
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