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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Resuelto!
Opcion de restaurar de fabrica no disponible
el 31-08-2020 12:23 AM
Hola!
Hoy por alguna extraña razon ya no quizo inciiar windows, sale un errror de system32. El problema es qu ela herramienta de windows no puede solucionar el problema y en HP Recovery la opcion de Restaurar de fabrica aparece deshabilitado (en gris). No cuento con una unidad de arranque en USB y por obvias razones no puedo generar uno ahorita ya que windows no inicia.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Resuelto!
Opcion de restaurar de fabrica no disponible
el 31-08-2020 12:52 AM
Hola @WSM777 .
En el siguiente enlace encontrará la información necesaria:
¿Como conseguir los medios de recuperación?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Opcion de restaurar de fabrica no disponible
el 31-08-2020 12:52 AM
Hola @WSM777 .
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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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