Olvide mi contraseña de usuario HP18 All-in-One

[montielflorenci]

Olvide mi contraseña de usuario de mi HP18 All-in-One.

[L_Zermeño]

montielflorenci con gusto te ayudo. 

¿Tenías datos importantes en el equipo que no estuvieran respaldados? 

En dado caso que si debes de llevar el equipo con un técnico de tu confianza para que te respalde la información desde el disco duro, ya que tengas la información respaldada ejecuta una recuperación del sistema te paso las instrucciones para la recuperación: 

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso. 
 
1. Apagar el equipo (Por completo) 
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema 
4. Veras un menú llamado ‘Seleccionar una opción' 
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas' 
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager' 
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda) 
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad' 
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente 

Quedo atento a tus comentarios.