Notebook 14 2096la ya compatible con windows 10?

arisan · ‎22-07-2018

Estimados:

Junto con saludar, necesito que por favor me aclaren una duda, hace un tiempo trate de subir mi computador hp envy 14 2096la a windows 10 (cuando salio windows 10) la mayoria de los drivers funciono sin ningun problema pero al dar con el driver de video dedicada amd, me di cuenta que no tenia drivers aun, ahora mi pregunta es, ¿ es compatible ahora mi computador para poder upgradearlo a windows 10? ¿Tiene los controladores correctamente? recuerdo que hace tiempo se me respondio que aun no salian, pero lo iban a hacer a futuro!.
(poseo windows 7 actualmente)

Saludos cordiales y gracias de antemano!

cid_diaz · ‎22-07-2018

Por lo que veo, su equipo tiene la tarjeta gráfica AMD readon HD 6630M, el soporte de HP ya no desarrollo los controladores para esta tarjeta gráfica para Windows 10, solo están disponibles para Windows 7 y Windows 8. Revisando con el soporte propio de AMD, ellos no tiene el controlador para esta tarjeta en específico, parece ser que su equipo no pudiera actualizarse a Windows 10 con los controladores compatibles para la tarjeta gráfica.

Link de controladores HP: https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/hp-envy-14-2000-notebook-pc-seri...

Link de controladores AMD: https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Radeon-6000-Series-Drivers.aspx#win10

Trabajo para HP.

Maké · ‎22-07-2018

Lamentablemente, tu ordenador solamente tiene controladores de HP, para los Sistema Operativos Windows 7 y 8-64bits., que puedes ver, desde ... https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-14-Notebook-PC-series/50...

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

arisan · ‎22-07-2018

:(, es lamentable, tendre que cambiarme de equipo, se agradece mucho la respuesta!

Maké · ‎22-07-2018

Si vives en España, puedes ver la gran variedad de ordenadores, que existen actualmente, en el mercado.

Te aconsejo asesorarte adecuadamente, según tus necesidades presentes y futuras, ya que hoy la tendencia es el cambio radical y permanente.

Puedes visitar, desde ... https://store.hp.com/SpainStore/Merch/List.aspx?sel=NTB&ctrl=f

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GOLD_MASTER · ‎22-07-2018

En el siguiente link están los equipos ya probados con windows 10:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05201576

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